American Express

Hem treballat amb el nostre client a llarg plaç, AXA, per crear la seva nova web de “Insurance Benefits”, per als clients d’American Express.

L’experiència d’usuari en dispositius mòbils va ser crucial per aquest projecte, ja que un porcentatge significatiu dels clients util-litzen la web mentre viatgen.

Hem treballat en l’optimització dels fluxes d’usuari, definint l’experiència complerta de l’usuari, dissenyant la nova interfaç d’usuari de la web i construint un prototip interactiu.

Per ajudar a reduir la fricció en el flux d'inscripció, hem trencat els processos en passos lògics per facilitar la comprensió per l’usuari.